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不逛卖场不等快递购物将进入快速时代《资讯》

发布时间:2020-11-05 17:04:24 阅读: 来源:耐力板厂家

随着线上销售模式愈发成熟,越来越多的人倾向于通过网络平台购买商品,关于线上线下销售模式的讨论也愈发热烈。然而不管是线上还是线下,购买的快捷性在过去几年却常常被忽略。 随着线上销售模式愈发成熟,越来越多的人倾向于通过网络平台购买商品,关于线上线下销售模式的讨论也愈发热烈。然而不管是线上还是线下,购买的快捷性在过去几年却常常被忽略。

线上购买模式虽然因直观又省力深受大众青睐,但绝对称不上快捷。进入电商平台,总是不得不被首页品类繁多的商品和各类促销活动所吸引,消费者购买欲望被刺激后,选购时间不断延长,原本的购买需求也往往被遗忘。即使通过搜索直接购买下单,最快的同城物流也至少需要半天的等待时间才能将商品送到手。

目前,线上渠道最快捷的购买方式莫过于“SUFRESH苏鲜生”的闪电送达服务。4月28日,苏宁于徐州推出全国首家“SUFRESH苏鲜生”O2O门店,各类蔬果生鲜以及鲜花在门店3公里范围内可享受半小时内闪电送达的服务。但目前其仍未铺设起全国门店网络,品类上仍有所局限。

在线下方面,如今大多数卖场为追求品类齐全和浏览的快感,将店面做得又大又繁复。明明只是想购买一箱可乐,却不得不走上半个小时的购物通道,同样被其他品类的商品和促销所转移注意力,往往不能快速有效地完成购物。

为迎合部分消费者的快捷购买需求,针对这样的购买现状,许多标榜品类齐全以及浏览选购体验的线下零售店也逐渐开放了快速购买通道。

目前,“线上下单线下自提”的模式正在大范围推广。沃尔玛在上月14日启动取货折扣项目。消费者网上下单后若是选择店内自提,可以享受一定的折扣优惠。而宜家家居也陆续开设“宜家订货中心”,可以通过订单订购商品,并且选择有偿送货上门以及到店自提两种配送方式。与沃尔玛不同的是,此项服务将对每份订单收取60元服务费。

面对快速购买的需求,百货巨头塔吉特的首席执行官BrianCornell认为,很多商店既老又累,不能指望当代消费者像他们的父母一样采取相同的购物方式。在原有卖场模式下同样推行下单自取服务的塔吉特更加重视基于实体店的下单自取模式。旗下实体店在去年圣诞节前后交付了70%的网上订单,其中有一半是消费者到店自取。在实体店直接下单自取既舍弃了繁复的购物通道,又避免了其他商品以及促销的干扰,可谓是目前线下百货最为便捷的购物方式。

另外,塔吉特还在市内生活区和大学校园和开设小型商店,不但售卖常用商品,也能作为其它商品的分转中心,方便消费者自取,将庞大的物理商店网络转变为交付和物流的线下网络。塔吉特表示,此种模式运营成本较低,但建设起完整网络的开支仍是巨大的,将对公司未来盈利带来一定拖累。

抛开“百货”的前提,目前最为快捷的线下购买模式莫过于汽车餐厅的“Drive-Thru”模式。在汽车上就可通过点菜、付款、拿货三个窗口购买快餐,不用离开车厢即可完成购买全过程。这种模式也可应用在百货甚至家电领域,通过线上下单,服务人员根据订单完成货物的提取装箱,消费者将汽车开至自取点便可直接装车带走。

在家电领域,免安装、体积较小、方便运输的小型家电将成为这类快捷购买方式的主要受益品类。尤其是除湿机、电热水壶、电饭煲等在购买时往往伴随着迫切的使用需求的产品。针对这样的需求,愈迅捷的购物方式也将带来愈加满意的购物体验。随着快捷购物模式网络建设的完善和品类的扩大,家电的购买体验也将愈加方便迅捷。

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