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中国在线旅游代理商OTA高薪人才争夺战开启

发布时间:2020-02-11 06:29:34 阅读: 来源:耐力板厂家

2011年中国旅游电子商务交易额将达到2500亿元,增长25%,预计在2015年达到6000亿元。高速增长的旅游电子商务产业背后是人才需求的增长及人才资源的争夺。根据携程网的公开信息,2011年秋季社会招聘及校园招聘的员工数量分别达到1000人及200人,占其在职员工数的15%。去年新上线的淘宝旅行及最大的在线旅游网站去哪儿网也公布了庞大的招聘计划。

股价低迷,OTA行业面临人才洗牌

人才竞争是公司竞争力的核心表现之一,而薪酬体系则是影响人才竞争的关键点。对于上市与筹备上市的公司而言,针对中高层管理者及关键岗位员工的“工资+期权”激励模式已经被普遍采用。但进入2011以来,受困于全球宏观经济增长乏力、欧债危机拖累及中概股信任危机,中国互联网企业在股票市场遭遇寒冬,i美股中概30指数从5月以来已被腰斩,从1250点下跌到800点,狂跌56%,不断下跌的股价让期权激励成为泡影。在这样的市场背静下,携程、艺龙等在线旅游代理市场面临同样的考验,但随着创新型在线旅游代理商企业的涌现,行业对人才的竞争势必更加激烈,中国在线旅游代理行业的人才分布面临新一轮的洗牌。

盈利模式与业务驱动力决定未来OTA人才流向

目前OTA企业可被划分为两大类,一类是以携程、艺龙为代表的客户资源驱动型企业;另一类是以去哪儿、驴妈妈等为代表的信息技术驱动型企业。两者虽然都采用“工资+期权”的激励模式,但其结构比例不同。其中,以信息技术为主要驱动力的轻型公司在基础工资部分占比更高,因此在当前中国互联网企业股价受挫的大环境下,OTA轻型公司的薪资结构对高级人才的吸引力更强;而从OTA行业长远发展看,以去哪儿网为代表的点击付费盈利模式,给合作商家带来的成本压力更小,也必然对传统的合作分成模式形成冲击,造成客户分流,因此客户资源驱动型企业未来也将面临较大的市场竞争压力,保持高市场份额和高营收存在较大不确定性。这就要求企业对现有的高期权、底工资模式进行适度调整。

但是,对于多数上市的互联网公司而言,为保持对高级人才的吸引力,对这样的调整,一方面要增加基本工资比例,另一方面原有的期权激励又难以被下调,无疑会一进步增加了自身的运营成本;相比之下刚刚兴起的轻型在线代理商或其他互联网企业,以高工资、低期权方式参与高级人才竞争,不仅适应当前经济环境下的人才竞争,在未来发展壮大甚至上市后,也可制定更加灵活的股权、期权激励制度,保持较好的团队稳定性。

企业品牌成长性对人才吸引效果逐步显现

尽管当前的国家经济环境,为更多以技术见长、掌握流量入口的轻型代理商带来难得的人才竞争机会,但高薪酬并非企业吸引人才的唯一因素。企业的业务成长性、平台对员工职业规划的推动性直接影响自身品牌的知名度,从而进一步影响企业对人才的吸纳能力。近年来,随着轻型在线代理商在市场份额中的强势崛起,他们品牌知名度也在不断提升,来自《第一财经周刊》连续三年的调查结果显示,在线旅游行业中,轻型公司在白领中的认同度逐步提高。

由此可见,目前在在线旅游代理行业的人才争夺中,以客户资源为驱动的老牌企业正面临以技术为驱动的轻型企业冲击,行业内新一轮的人才争夺战即将开启。

赛迪信息 电子商务咨询中心 何潇

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