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这位时尚电商天使教母的话可能会对你有用-【新闻】

发布时间:2021-05-24 05:42:50 阅读: 来源:耐力板厂家

出生在委内瑞拉的 Carmen Busquets 外型看起来相当惹人瞩目。她披着极宽大的黑色针织披风,一头白色夹杂浅棕色的长发,胸前悬挂大配饰,有南亚和拉丁美洲的混合风味。她有点儿诵读障碍,从 20 多岁起就戴着助听器。

这位 50 岁出头的投资人被认为在时尚界有类似“施魔法”的能力。

Carmen Busquets 有个称号,“时尚电商的天使教母”。 她总是习惯小额投资一些和互联网相关的时尚生意,包括时尚媒体 Business of Fashion、时尚电商 Farfetch、Moda Operandi 和 Lyst。根据《纽约时报》的说法,这些投资金额已经有 5 亿美元。

图片来自CarmenBusquets.com

其中最知名的一例——也几乎是难以打破的记录——是在 2000 年互联网泡沫爆发时,Carmen Busquets 坚持投资了高端时尚电商 Net-a-Porter。而大多数投资人那时候都提醒 Carmen 说“电商可能会彻底消失”。

Net-a-Porter 后来被证明大获成功,直到一年前,这位天使投资人和历峰集团的矛盾被彻底公开。全球最大的两家线上奢侈品零售商 Yoox 和 Net-a-Porter 在当时宣布合并,但作为 Net-a-Porter 的早期赞助人,Carmen Busquets 显然认为,公司被最大股东历峰集团贱卖了,高端时尚产业的未来也会同时被卖掉。她扬言会探索可能的法律途径。

图片来自CarmenBusquets.com

Carmen Busquets 看起来准备翻篇。她在上海淮海路附近的一栋老式洋楼里说:“net-a-porter 是第一个,所以容易(赚)很多。”不过,她并不相信,会有那么多独角兽存在。历峰集团买下 Net-a-Porter 时,花了 23 亿英镑。

Carmen Busquets 正在把心力放回她在十多年前开始做的事儿:新兴设计师和时尚消费品的新兴市场。

她早年创立的 Couture Lab 现在聚集了超过 200 名新兴设计师,他们中的不少来自欧洲,亚洲和拉丁美洲。而她花了 5 亿美元投资的各个电商和网站可以成为这些小众品牌的“分销渠道”。今年 9 月,Couture Lab 网站改成了投资人主页。

在时尚电商界,人们还是很认 Carmen Busquets 的名字。Carmen Busquets 在一年前参与投资的一家中国小众高端首饰电商 Trustluxe 在三层的办公楼里挂满了这位投资人的相片和媒体访谈的截图。这家首饰电商公司成立于两年半前,最近他们开始频繁地邀请客户来这里和设计师见面。没准他们会被这位无处不在的“天使教母”说服。

图片来自CarmenBusquets.com,摄影 Oleg Covian

在接受《好奇心日报》的采访时,Carmen Busquets 和我们聊了聊她对时尚业和小众时尚市场的看法。我们挑选了其中一些有意思的观点。考虑到 Carmen 的表述有时略显零碎,我们稍稍在语句上做了编辑 。

哪些是投资人不会教给时尚创业公司的东西?

很多时候我教那些做创意的设计师一些简单的理解商业的办法。比如说,当他们看收支状况的时候,他们会很困惑。我总是告诉他们,要看百分比。因为这对他们来说,很好记,支出的占比要越来越低才行。他们总是看数字,但数字下降了,占比还有可能上升,这说明你们公司不够高效。我还教他们看图表,如果一家公司 8月的销售峰值很低,我们就决定准备更多冬装。如果 8 月峰值高,说明人们已经提前预购了冬装。

我也总是让他们小心现金流。你们需要有足够的现金流。因为你们需要支出生产。因为设计师这些生意更多是 b2b (business to business) 的,你不需要直接和消费者接触。这些生意都是有很大风险的,一旦经济不好,就卖不好,或者一旦需求不好,人们就不会再来你这里订货。

初创公司最重要的是销售额

对我来说,最重要的是销售额。你可以说你有世界上的任何东西,但如果卖不动,那怎么活?那就只是个业余爱好而已。这也没错。但如果你把它当一门生意的话,你就必须要卖得好。

有的投资人可能太野心勃勃了,或者太孤注一掷了,这可能会把人击垮。不管你想变得多大,但最直接的任务是教育客户,让人相信你,就好像我把设计师带到这里。不只是在中国,而且在西方也是一样,人们怎么知道你的东西真不真,值不值。人们其实是对人忠诚,而不是对品牌。大牌当然是了,但他们做了好几代才把牌子做起来。

亚洲的时尚业发展得很快,这多亏了社交媒体

新兴市场的时尚发展快,因为社交媒体。亚洲的时尚发展很快,西方的时尚花了太多的时间发展到今天。我觉得这是很大的附加条件。如果你卖得好,你会变大,就算你只是做一个小众产品。Etsy,美国的一家初创公司。他们是从那些家里的创意手工者那里开始的,也是从社交媒体上开始。社交媒体和网络让今天的小众市场得以可能。如果没有的话,Net-a-Porter 也不会这么成功。

图片来自Etsy

好像每个人都想做独角兽,但独角兽是很少见的

百货商场现在几乎什么都卖,你能买到音乐,食物,电子产品,你看看亚马逊,他们说自己什么都卖,但真的是什么都卖吗?不是的。他们只卖最好卖的大众货。而在小众市场,你可以在一个东西上做到最好。一旦这个东西做好了,你可以成长得很快。好像每个人都想做独角兽,但不是每个人都能成为独角兽。独角兽是很少见的。

你可以有很大的理想,但需要从小处着手。要意识到,你可以变得多大。有的生意就是做不大的。有的生意我投进去可能就只能翻一番,但也没问题。

我觉得对很多设计师来说,现在是很好的机会让品牌活得更好更久。但要做到特别大,很少。过去的十年,有多少个设计师做成了独角兽?在美国只有两个,Michael Kors 和 Tory Burch。我把发现下一个 Tory Burch 的生意留给别人。

Tory Burch 2004 年创立同名品牌,并担任设计师、首席执行官和董事长。图片来自Tory Burch

如果一门生意失败的话,无外乎两个原因。

如果一门生意失败的话,无外乎两个原因。一个是错误的时机,一个是错误的团队。你知道,在两年内,是很难组建一个合适的队伍的。你如果没法儿发展,投资人就不会投钱,因为你没法儿满足投资人的销售预期,而投资人就是投资人。就算你跟他们说,我们可以卖到 1000 万,他们也不会相信的。你说得再好听,你怎么做到呢?就只是一张纸罢了。所以你要组建好的团队,至少四个人,而不能让公司完全依赖你一个人。如果只凭你一己之力,那公司是不会成功的。就像 Tom Ford 对 Gucci 的意义一样。

Tom Ford 为 Gucci 设计的 1996 秋冬装,图片来自agnautacouture

如果是个时尚从业者,社交网站可以用来做什么?

我没法儿离开Instagram。在 Instagram 上,我其实是个新手,过去我不怎么用社交媒体,但我意识到我的私人生活不是纯私人的。我开始在社交媒体上探索,发现一些有天赋的新人。一开始,Instagram 上更多的是 Instagram 模特,现在你可以看到创意,可以发现德国、日本的人。我会给他们直接发私信,然后我会买。我今年做了很多这种事,但这是我第一年做。我的 Facebook 有其他的目的,比如推广我的网站,谈谈我的公司,我发现很多人还以为我只在做 Couture lab,我就会说,我现在做的事情更多了,我甚至还有中国的生意。

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